وظيفة شاغرة في شركة صناعة تقنية البلاستيك

 وظيفة شاغرة في شركة صناعة تقنية البلاستيك

أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات

الحد الأدنى من المؤهل: درجة البكالوريوس

الخبرة: 4 سنوات على الأقل

الموقع: عُمان، مسقط

الغرض من الوظيفة ووصفها:

أخصائي تكنولوجيا المعلومات مسؤول عن دعم تنفيذ استراتيجية تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة، وضمان فعالية

تشغيل أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وتقديم الدعم الفني العملي لكل من المصنع والمكتب. يتطلب هذا الدور مهارات تقنية قوية، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات بكفاءة. يساهم أخصائي تكنولوجيا المعلومات في التحول الرقمي للشركة من خلال صيانة وتحسين البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، ودعم أنظمة تخطيط موارد المؤسسات، وضمان خدمات تقنية آمنة وموثوقة.

مسؤوليات الوظيفة التفصيلية:

إدارة الأنظمة والبنية التحتية

تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة تشغيل Windows وWindows Server وmacOS.

إدارة ودعم منصات المحاكاة الافتراضية بما في ذلك VMware ESXi وvCenter وvSAN وHyper-V.

إدارة وصيانة Microsoft Azure AD وOffice 365

العمل مع خدمات Microsoft Azure، بما في ذلك الأجهزة الافتراضية، وتخزين Blob، وإدارة الموارد.

المساعدة في ترقيات النظام، وترحيل البيانات، والنسخ الاحتياطية الروتينية.

تقديم الدعم للبنية التحتية المتعلقة بتخطيط موارد المؤسسات (ERP) وعمليات التكامل مع أنظمة الأعمال الأخرى.

الشبكة والأمان

استكشاف أخطاء الشبكة (LAN، WAN، Wi-Fi) ومشاكل اتصال VPN وحلها.

إجراء التكوين الأساسي ودعم أجهزة الشبكة مثل أجهزة التوجيه، والمفاتيح، وجدران الحماية.

ضمان التكوين الصحيح لـ DHCP وDNS، ودعم البنية التحتية لشبكة Wi-Fi المكتبية.

تثبيت أدوات الأمان وصيانتها، وتطبيق التصحيحات، وضمان حماية نقاط النهاية.

دعم المستخدم النهائي

تقديم الدعم الفني للمستخدمين النهائيين شخصيًا، أو عبر الهاتف، أو عن بُعد.

تثبيت البرامج المعتمدة، وضمان التحديثات والتصحيحات في الوقت المناسب.

استكشاف أخطاء الأجهزة المتعلقة بأجهزة الكمبيوتر المكتبية، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والطابعات، والأجهزة الطرفية الأخرى وإصلاحها.

دعم تطبيقات Microsoft 365، بما في ذلك Outlook، وTeams، وOneDrive، وSharePoint.

دعم تخطيط موارد المؤسسات وتطبيقات الأعمال

تقديم الدعم الوظيفي والإدارة الأساسية لـ Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations

التنسيق مع مستشاري تخطيط موارد المؤسسات (ERP) والفرق الداخلية لحل المشكلات وتحسينات النظام.

المساعدة في إدارة وصول المستخدمين، وتعيين الأدوار، وسلامة البيانات داخل Dynamics

إدارة السحابة والتخزين

إدارة ومراقبة موارد مايكروسوفت أزور، بما في ذلك الشبكات الافتراضية وحسابات التخزين وتخزين الكائنات الثنائية.

ضمان تخزين البيانات بشكل آمن وفعال، والنسخ الاحتياطي، والاسترجاع باستخدام تخزين الكائنات الثنائية في أزور.

دعم عمليات التكامل والخدمات القائمة على السحابة المتعلقة بتطبيقات الأعمال.

عمليات تكنولوجيا المعلومات والتوثيق

الحفاظ على مخزون أصول تكنولوجيا المعلومات وإدارة دورة حياة الأجهزة/البرامج.

توثيق المشكلات الفنية والحلول وعمليات تكنولوجيا المعلومات بدقة.

إدارة ودعم أنظمة كاميرات المراقبة وغيرها من معدات تكنولوجيا المعلومات المكتبية. التعاون مع موظفي تكنولوجيا المعلومات الآخرين لضمان التشغيل السلس للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

نحن نبحث عن

مهندس ماهر وموجه نحو الخدمة من المستوى الأول/المستوى الثاني للانضمام إلى فريقنا وتقديم الدعم لبيئات الحوسبة للمستخدم النهائي. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن ضمان سلاسة عمليات تكنولوجيا المعلومات اليومية من خلال دعم أجهزة المستخدم النهائي، وحل المشكلات الفنية، وتحسين تجربة المستخدم الشاملة عبر بيئة مختلطة من أنظمة macOS وWindows ومنصات الأجهزة المحمولة.

وظيفة شاغرة في شركة صناعة تقنية البلاستيك

وظيفة شاغرة في شركة صناعة تقنية البلاستيك

ارسل سيرتك الذاتية إلى البريد الإلكتروني الموضح بالإعلان